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第652章 查理斯的礼物（第1页）

“神神秘秘的……到底是什么礼物？”

听到查理斯的话语，周望直起腰来，揉了揉眉心问道。

他的酒量其实并不差，但也并没有表现出来的那么清醒，可能因为大部分时候喝的都是香槟，12%的酒精度，远比。。。

凌晨四点十七分，城市还在沉睡，只有零星的出租车灯在街道上划出淡黄的弧线。周望没有合眼。她将那段回应录音又听了一遍，确认语气平稳、不带煽情，也没有虚假承诺??这是清源培训手册里反复强调的原则：共情不是安慰，而是见证。

她关闭后台，却迟迟不愿退出系统。手指无意识地滑动到用户地图界面，那个标记为QY-93721的红点仍在闪烁，位置锁定在华北某县城边缘的一处老旧家属院。根据联动机制记录，当地妇联已于三小时前派出一名女社工上门探访，但因门锁未开未能进入。安全屋距离该地址仅两公里，随时可启动紧急转移程序，但前提是当事人同意离开。

“你值得被救。”周望低声重复着自己录下的这句话，忽然觉得喉咙发紧。

她打开成长日志，敲下新的一段：

>“我们总说要赋予人勇气，可很多时候，我们需要先承认他们的软弱是合理的。

>那个女人不敢报警，因为她知道代价是什么。她没选择跳楼，是因为还有一丝希望。

>而我们能做的，不是催促她‘快点走出来’，而是在她爬行的时候，蹲下来问一句：要不要我陪你一起？”

窗外天色渐亮，楼宇轮廓从灰暗中浮现。她起身泡了杯热茶，水汽氤氲间，手机震动起来。是林昭发来的消息：“妇联刚反馈，门开了。她自己开的。社工正在做初步评估，情绪极不稳定，有明显自残痕迹，但愿意交谈。”

周望闭上眼睛，长长吐出一口气。

紧接着，第二条消息跳出来：“她说……她听到你的声音了。”

周望猛地睁眼。

“不是现场播放，”林昭解释道，“是APP自动推送的定向语音。她说半夜醒来时看到通知，点了进去，听了那句话，然后哭了很久。她说，‘原来真的有人觉得我重要。’”

指尖微微发抖，她回了一句：“让她知道，不止一个人。”

上午九点，清源团队召开紧急复盘会议。会议室墙上挂着全国心理危机响应热力图，华北区域刚刚由橙色转为黄色预警。技术主管陈默指着屏幕说：“这是我们第一次实现跨省多机构实时协同干预。AI识别、妇联响应、心理专家远程接入、安全屋准备，全程用时4小时18分钟，比标准流程缩短近70%。”

“但这不是胜利。”周望坐在角落，声音平静，“这是一个母亲在卫生间听着水滴声考虑要不要死的第217天。我们早该听见她。”

没人说话。

法律顾问李妍推了推眼镜：“问题在于授权边界。目前系统只能被动接收录音并触发预案，无法主动追踪高风险用户的活跃状态。比如QY-93721在过去半年上传过13段碎片化倾诉，关键词多次触警，但由于每次间隔超过48小时，且未明确表达自杀意图，AI未升级预警等级。”

“所以她是‘合规地’被忽略了？”周望问。

“制度设计如此。”李妍坦然，“我们不能未经同意持续监控用户行为，否则就变成了另一种侵犯。”

周望沉默片刻，忽然问：“如果我把自己的权限开放给某个高危用户，允许系统在我设备上实时提醒她的动态更新，算不算规避隐私限制？”

“理论上可行。”陈默皱眉，“但你将成为唯一责任人。一旦信息泄露或处理不当，不仅个人面临追责，整个项目都可能被叫停。”

“我知道。”她说，“但我愿意试。”

当天下午，周望正式提交《高危用户陪伴者计划》试点申请。方案核心是：由经过严格筛选的心理支持人员自愿绑定特定高风险用户，在获得用户知情同意的前提下，成为其“倾听守护人”，享有有限的数据访问权，并承担相应的伦理与法律责任。系统将为此类关系建立独立加密通道，所有交互记录存档备查，且用户可随时终止绑定。

卫健委连夜组织专家评审。反对声不少。“这相当于把公共系统私人化。”一位老教授直言，“情感连接一旦掺杂个体介入，就容易失控。”

也有支持者：“现有机制太机械。人不是数据点，危机也不是阈值达标才爆发。我们需要更柔性的响应方式。”

最终，项目以“小范围伦理实验”名义获批，首批限定五名志愿者，试点期三个月。

周望是第一个报名的。

三天后，她收到了QY-93721的绑定请求通过通知。用户名仍为匿名，但资料页多了几行字：

>年龄：36岁