努力跟上步伐
由于美国患肥胖症的人数日益增加,可口可乐面临着更加激烈的批评。2002年8月,洛杉矶学区董事会投票决定废除与可口可乐公司的合同,此举激励了其他地区学校采取类似的行动。不久之后,加州颁布了新的法案,禁止在所有公立学校销售碳酸饮料。可口可乐公司展开密集的游说活动,然而最后削弱版法案还是通过了,除了高中以外的所有学校都禁止销售碳酸饮料,并写进法律条款。可口可乐瓶装公司(CCE)总裁约翰?阿尔姆制作了一个面向政治家的视频,宣称对抗肥胖症是“我们公司郑重宣布的一场硬仗”。2003年6月,CCE向全国家长—教师联合协会(PTA)提供了一笔了总额保密的捐助,同时CCE的公共关系总监小约翰?唐斯加入了PTA董事会。
可口可乐公司继续与学校系统签订独家销售合同,提供各种各样的产品,学校通常在碳酸饮料上获得30%的佣金,非碳酸饮料则是15%。因此,当南卡罗来纳州高中禁止销售碳酸饮料后,自动售货机销售利润从40,000美元下降到了6000美元。“我们认为,学校里摆放自动售货机并不意味着广告走进了教室,”可口可乐健康营养部的一位女发言人说,“机器没有放在教室里嘛。”它们只不过就放在教室外面的走廊里罢了。
当年年底,CCE宣布不会在小学上课时间出售软饮料,并规劝瓶装商限制初中和高中的自动售货机贩卖时间。公司也将停止分发封面印有可口可乐标志的书籍。这都是一些象征性的小型让步,并不会对销量产生太大的影响。
2003年12月,相对很少露面的道格拉斯?达夫特告知同僚,肥胖问题是饮料行业半个世纪以来面临的最大挑战。但是试图通过单纯立法禁止软饮料来解决肥胖问题是“荒谬和令人发指的”。相反,这位可口可乐的首席执行官说,饮料公司应该提供更多选择,鼓励健康、积极的生活方式。最终,父母和教师必须帮助孩子作出“明智的选择”。可口可乐赞助了一项叫作“跟上步伐!”的学校项目,项目内容是分发红色的计步器,鼓励孩子每天至少走10,000步以上。然而,软饮料似乎越来越跟不上时代的步伐。经典可口可乐的销量在2003年下降了3%,销售总利润下降了4%。