小馆获评“餐饮街最受欢迎餐馆”的喜讯还在联盟群里流传,大锤就接到了一个重量级意向——本地知名房地产公司“恒基置业”的采购经理赵总联系他,想采购一批用于高端楼盘样板间和公共区域的防滑地砖、环保板材,初步预估订单金额超两百万。更让人心动的是,赵总在首次沟通时就抛出橄榄枝:“我们每年有三个楼盘的装修需求,要是这次合作顺利,未来三年的建材供应都优先考虑你们联盟,这可是长期大单。”
大锤不敢怠慢,带着联盟A类供应商瑞祥建材的周总一起赴约。洽谈初期十分顺利,大锤展示了建材样品体验区的检测数据、过往高端项目案例,周总也详细介绍了产品的环保等级和质保服务。可当大锤报出98元平方米的防滑地砖报价时,赵总突然放下笔,脸色沉了下来:“李经理,你们这报价有点不实在啊。我刚从另一家供应商那边拿的报价才68元平方米,材质参数看着和你们的差不多。你们要是能降到68元,这两百万的订单今天就签,后续三年的长期合同也一并敲定;要是降不下来,我们只能换供应商了。”
周总脸色一变,悄悄扯了扯大锤的衣角——68元平方米的价格,连瑞祥建材的成本价都不够,更别说保证高端楼盘需要的防滑系数和环保标准。大锤却不动声色,笑着递上一份成本明细单:“赵总,您看这张表,我们用的是600×600mm的高密度瓷质坯体,防滑系数达R11级,远超普通地砖的R9级标准,光坯体采购成本就占了45元;加上进口防滑釉料、三次高温烧制工艺,再算上检测、物流和15年质保成本,98元的报价毛利率仅12%,己经是联盟集采的最优价了。”
赵总扫了眼明细单,随手推到一边:“成本明细都是你们自己做的,水分多少谁知道?我不管你们成本多少,就认68元这个价。要知道,我们这长期合作的分量,后续三年至少有上千万的采购量,这点让利都做不到,诚意在哪?”他顿了顿,语气带着威胁,“我跟你说实话,现在等着接我们订单的供应商排着队,人家68元都愿意做,你们要是犹豫,我现在就给下一家打电话。”
洽谈不欢而散。回去的路上,周总急得首转圈:“李总,两百万的订单加三年长期合作,这诱惑太大了!要不我们跟联盟里的供应商再商量商量,能不能在原材料上稍微降点标准?比如把进口釉料换成国产的,防滑系数降到R10级,这样成本能压到70元左右,再贴点利润就能做到68元了。”大锤却摇了摇头:“恒基置业要的是高端楼盘建材,要是我们降了标准,后期出现防滑事故或者环保检测不达标,不仅要承担返工损失,联盟的口碑也彻底砸了,这比丢了订单还严重。”
大锤没有立刻妥协,而是让助理做了两件事:一是调取赵总提到的“68元报价供应商”的资料,二是收集恒基置业过往合作供应商的评价。结果很快出来——报价68元的供应商“鑫源建材”曾因供应的地砖防滑系数不达标,导致某楼盘交付后业主投诉,恒基置业还赔了不少钱;而恒基置业所谓的“长期合作”也暗藏猫腻,近三年换了五家供应商,每次都是以“长期大单”为诱饵压价,等供应商降价后,要么只签短期小单,要么以“品质不达标”为由克扣货款。
掌握情况后,大锤再次约见赵总,这次他没带样品,而是带了三份资料:一份是鑫源建材的质量投诉记录和检测报告,上面清晰标注着其地砖防滑系数仅R8级,远低于高端楼盘要求;一份是联盟供应商的成本核算说明,附上了原材料采购发票、生产工艺流程图和第三方检测费用凭证;还有一份是大锤团队做的“性价比对比表”,将联盟产品与鑫源建材的产品在防滑系数、环保等级、质保年限等10项核心指标上逐一对比,标注出68元报价对应的产品短板。
“赵总,68元的地砖我们确实做不了,但我能保证,我们98元的产品能帮您避开三个风险,”大锤指着对比表,语气坚定,“第一,防滑系数达标能避免业主投诉和返工损失,去年鑫源建材给您供的地砖,光返工费就花了十几万;第二,E0级环保板材能通过高端楼盘的环评验收,不会影响楼盘售价;第三,我们的15年质保服务,比鑫源建材的3年质保更省心,后期出现问题不用您再费心协调。这些隐性价值,远不止那30元的差价。”
赵总看着鑫源建材的投诉记录,脸色有些不自然,但仍嘴硬道:“可68元的报价确实能帮我们节省不少成本。你们就不能再让让步吗?比如降到88元,我也好跟领导交差。”大锤拿出计算器,当场算起来:“赵总,我们的报价己经包含了联盟集采的让利,要是再降10元,毛利率就只剩2%,连后期的质保服务都覆盖不了。不如这样,我们可以免费提供样品给贵公司做现场检测,要是检测结果达不到我们承诺的指标,所有检测费用我们承担;要是达标,我们可以赠送价值五万元的售后维护服务,包括三年一次的地砖防滑性能复检和板材保养,这比单纯降价更实在。”
这时,恒基置业的工程总监王总突然推门进来,他刚好看到大锤展示的检测报告,笑着说:“赵总,我刚从工地回来,上次鑫源建材的地砖又出问题了,有业主反映雨天走廊打滑,领导正催着我们换供应商呢。”王总转向大锤,“我之前去看过你们的建材体验区,现场检测的数据很真实,比那些只靠低价抢单的供应商靠谱多了。”
局势瞬间反转。赵总见状,不再坚持压价,当场决定先拿一批样品回去检测。三天后,恒基置业的检测报告出来了——联盟供应的防滑地砖防滑系数实测达R11。2级,环保板材甲醛释放量仅0。03mgm3,远超项目要求。赵总主动联系大锤,签订了两百万的采购合同,虽然没拿到三年长期合作的承诺,但约定“若本次合作无质量问题,下次采购优先续约”。
订单签订后,周总特意请大锤吃饭:“多亏你当时没妥协,要是真降了标准,这次肯定过不了恒基的检测。”大锤喝了口酒,感慨道:“这种用‘长期合作’当诱饵的压价套路,我之前采购时也遇到过。低价背后要么是偷工减料,要么是后期增项,看似占了便宜,实则埋了大坑。我们联盟做建材供应,靠的就是‘品质达标、价格透明’,要是为了抢订单突破成本底线,最后只会砸了自己的招牌。”
消息传到联盟群里,不少商户都分享了类似经历:做五金供应的张老板曾为了接长期订单降价20%,结果后期不得不偷换劣质配件,被客户发现后不仅丢了订单,还赔了违约金;做涂料供应的刘老板坚守报价,虽然丢了短期订单,却因品质过硬被客户的竞争对手看中,拿到了更大的订单。大锤把这些案例整理成“压价套路应对指南”,在联盟内推广,强调“三不原则”:不接低于成本的订单、不做偷工减料的妥协、不信空头支票式的长期承诺。
晚上小馆聚餐时,大锤把这件事讲给苏晓和李磊听。李磊点点头:“这跟我做设计遇到的‘低价抢单’套路一样,有的设计师报低价接活,后期再以‘方案深化’‘材质升级’为由加价,最后客户花的钱更多。”刘桂兰端出刚卤好的牛肉:“这就像我卤牛肉,要是为了压成本用注水肉,虽然卖得便宜,但吃着不香,下次就没人买了。你们做建材也一样,品质不能丢。”
大锤看着窗外的夜色,想起恒基置业工地传来的反馈——样板间的地砖铺好后,不少看房客户都称赞质感好。他突然明白,采购与供应的博弈中,最无效的是“低价竞争”,最有力的是“品质底气”。客户的压价套路之所以能得逞,往往是因为供应商自己先放弃了品质底线;而坚守合理利润、保证品质达标,看似会失去眼前的诱惑,却能赢得更长久的信任。就像小馆靠“分量足、味道正”留住顾客,联盟靠“品质硬、价格实”赢得订单,这才是商业合作中最稳固的共赢逻辑。