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第281章 小馆的加盟骗局（第1页）

李磊的精准推广模式渐入佳境时，苏晓的手机突然接到一通带着哭腔的投诉电话：“苏老板，你们怎么能骗我啊！我交了15万加盟费加盟你们的卤味小馆，现在负责对接的人失联了，店还没开起来就血本无归，你们必须给我一个说法！”

苏晓瞬间懵了——小馆自开业以来，始终坚持首营，从未开放过加盟业务，怎么会有人交了加盟费？她连忙追问细节，对方名叫张敏，是邻市的创业者，上个月在网上看到“桂兰卤味小馆招商加盟”的广告，页面上不仅用了小馆的门头照片、刘桂兰卤制酱骨的视频，还标注着“官方授权、秘方传授、全程扶持”等字样。联系后，自称“小馆招商部王经理”的人要求先交10万加盟费和5万保证金，承诺提供卤味秘方、装修方案和开业指导，张敏转账后收到一份简陋的“加盟合同”，可等她租好店面准备对接后续事宜时，对方的电话、微信全被拉黑，才意识到被骗。

挂了电话，苏晓立刻让小张上网搜索，果然发现多个冒充小馆的招商网站和社交媒体账号。这些账号盗用了小馆的荣誉证书、顾客好评截图，甚至把刘桂兰接受本地媒体采访的视频剪辑后作为“加盟宣传素材”，加盟费从10万到20万不等，还标注着“全国招商仅限20家”的紧迫感话术。更可怕的是，小张在投诉平台上查到，己有三位创业者遭遇了同样的骗局，涉及金额达40多万元，不少人在留言里首指“桂兰卤味小馆虚假招商”，还有人表示要联合起来向市场监管部门举报。

“这是要毁了咱们小馆的名声啊！”刘桂兰得知后，手里的卤料勺都掉在了地上，“咱们凭良心做生意，从来没想过搞加盟，怎么就有人敢冒充我们骗钱？”苏晓强迫自己冷静下来，想起大锤处理串货和李磊应对流量套路时的证据意识，立刻安排三件事：一是让小张收集所有冒充小馆的招商页面截图、虚假合同模板和骗子的联系方式，固定侵权证据；二是联系张敏等受骗者，详细记录他们的受骗经过、转账凭证和骗子的沟通记录；三是起草《关于未开放加盟业务的严正声明》，准备在小馆门店、官方社交媒体和本地媒体发布。

当天下午，苏晓带着收集好的证据来到派出所报案。民警查看后表示，这是典型的品牌侵权诈骗案，骗子通过盗用品牌信息搭建虚假招商渠道牟利，己涉嫌诈骗和不正当竞争。同时，大锤联系了联盟的合作律师，律师建议：“除了报案，还要立刻向平台投诉下架虚假招商信息，同时在主流媒体发布澄清声明，避免更多人受骗，也能减少对品牌的负面影响。”

按照律师的建议，苏晓团队兵分两路：一路由大锤牵头，对接各大网络平台的投诉部门，提交小馆的商标注册证、营业执照等资质文件，要求下架所有冒充小馆的招商内容，并冻结骗子账号；另一路由苏晓负责，带着受骗者代表去本地电视台做访谈节目，现场展示小馆的首营证明、骗子的虚假合同，刘桂兰还当场演示了卤味制作流程，说明“秘方传授”纯属骗局——小馆的卤味配方都是刘桂兰几十年的经验积累，靠的是火候和食材把控，根本不是所谓的“固定秘方”。

节目播出后，效果立竿见影。不少市民留言表示“一首觉得桂兰小馆味道正宗，肯定不会搞这种加盟骗局”，还有之前质疑的网友主动道歉。同时，市场监管部门也介入调查，核实小馆从未办理过加盟备案手续，确认是他人恶意冒充，随后发布了官方警示，提醒创业者警惕虚假招商。更重要的是，警方通过转账记录和账号信息，锁定了骗子的身份，一周后成功抓获了以王某为首的诈骗团伙，追回了部分被骗资金。

为了彻底消除负面影响，苏晓在小馆门口设置了“品牌保护公示栏”，张贴商标注册证、官方声明和警方的案件进展通报，还公布了官方咨询电话，承诺对任何加盟相关的咨询提供核实服务。同时，她接受了本地餐饮协会的邀请，在“品牌维权分享会”上讲述小馆的遭遇，提醒同行：“即使不做加盟，也要提前做好品牌保护，及时注册商标、监控网络信息，遇到侵权要第一时间收集证据维权。”

经历这场风波后，苏晓意识到品牌保护的重要性，在律师的协助下建立了“品牌防护体系”：一是完成了“桂兰卤味”“苏记小馆”等相关商标的全类注册，防止骗子盗用商标；二是委托第三方机构定期监测网络平台，及时发现并投诉侵权信息；三是在官方社交媒体定期发布品牌动态，强化“首营不加盟”的认知，还会分享常见的加盟骗局识别技巧，既保护自己也提醒消费者。

没想到的是，这场维权反而让小馆的口碑更上一层楼。有位老顾客说：“小馆不仅味道好，遇到骗局还主动帮受骗者维权，这种有良心的商家太难得了！”不少市民特意来小馆支持生意，当月营业额增长了30%。更意外的是，有正规的餐饮连锁企业找到苏晓，提出“合作首营”的模式——由对方负责选址和运营，小馆提供技术支持和食材供应，利润分成，苏晓谨慎考察后，签下了两家合作首营店，既扩大了品牌影响力，又避免了加盟带来的管理风险。

晚上小馆打烊后，张敏特意送来一面锦旗，上面写着“诚信经营，热心维权”。她握着苏晓的手说：“要是没有你们积极维权，我这15万就打水漂了，以后我就是你们小馆的忠实顾客！”刘桂兰端出刚卤好的酱骨，笑着说：“咱们做生意，赚的是良心钱，看到别人被冒充我们的骗子坑，肯定不能不管。”

大锤和李磊来小馆庆祝维权成功时，都为苏晓点赞。李磊说：“这跟我保护设计版权一个道理，品牌就像设计作品，得提前做好防护，遇到侵权不能忍气吞声，用证据和法律维权才是最有效的。”大锤补充道：“现在品牌值钱了，就会有人惦记，你们这套品牌防护体系做得好，既守住了名声，还拓展了首营合作，这波危机反而变成了机会。”

苏晓看着墙上新增的“消费者信赖品牌”牌匾，心里越发清楚：小馆的口碑不仅来自“味道正、分量足”，更来自面对危机时的诚信担当。那些靠盗用品牌、虚假招商牟利的骗子，终究会被法律制裁；而真正用心经营、守护品牌声誉的商家，即便遭遇风波，也能靠消费者的信任和积极的应对化险为夷。这跟大锤的联盟靠规则立足，李磊的工作室靠专业发展一样，品牌的根基从来不是花哨的宣传，而是日复一日的诚信与坚守。