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17进步的启示（第1页）

17、进步的启示

里南[16]说，人们第一次与真理邂逅时总是将真理抛弃，真理的演进过程如下：

首先，我们说这种见解是彻头彻尾的异端邪说，与圣经相悖。

第二，我们说这件事无论从哪个角度，都毫无意义。

第三，我们宣布我们总是相信它。

200年前，公司间很少结成合作关系，公司中的人只是想制造商品并将它们卖掉——所有的加工制造过程都由他自己和他的直系家人完成，很快我们发现兄弟二人继续父亲创办的基业的事例，正如荷兰杰出的书籍制造商埃尔泽弗（Elzevirs）和帕拉丁斯（Plantins）兄弟。为了应对这一竞争，1640年四家印刷商结成合作伙伴关系，齐心协力，共同奋斗。当地名叫范克鲁根的作家无情地谴责了这四个人，猛烈抨击合作关系，认为合作恶毒而非法，违背广大人民的最佳利益。这种观点似乎很普遍，因为阿姆斯特丹的法律禁止未经国家许可的所有商业合作关系，密苏里州立法局最近以相同的方式攻击百货公司，援引古代范克鲁根的观点作为理由，因为愚蠢是无须取得版权许可的。

在17世纪的伦敦，协同合作和利润分割的行为被法律判定为犯罪行为——“叛逆，违法和纵容”，因而受到处罚，在公共广场被戴上枷子示众。

仅仅在几年前，首次成立的合资公司引来了一片非议，公司被宣布为压迫的计划、野心勃勃的组织，个人利益奋斗者，为证实这一点，引用了各种不成功的例子，无疑，有很多痛苦磨难，因为很多人没有经历痛苦和遗憾就不能适应新情况。

但我们现在相信公司的产生是因为大有必要，是时代要求的特定产物，不是三、两个人就能够担当起来的——因此便有了公司。英国作为制造业大国的崛起就是从股份计划公司开始的。

每个人都乐意承认，要取得机械设备、即工具，原始资本，厂房及维系公司的业务持续发展，所谓合资联合体是绝对必要的。

美国的铁路系统已经促进了这个国家的发展——依靠联营公司和交通，为我们的繁荣奠定了牢固的基础。“商务贸易就体现在将某地盛产的东西输送到需要它们的地方。”爱默生说。

这个国家有10家合资公司，各自经营6千英里长的铁路，这些公司兼并了许多短的铁路，并修筑了很多条连接性的轨道，全国各地的竞争实际上已消除，这一切悄悄地进行，没有几个人意识到这种变化。这种联合管理的巨大成果已经感觉到，即以更少的支出提供更为优质的服务。大企业的领导者现在没有一位敢说，“公众令人讨厌极了。”即使他说过，我也非常怀疑。成功的捷径就在于为公众服务，而不是公开侮辱他们。别的途径不可能通向成功，你只有通过帮助别人来帮助你自己。这个道理这样显而易见，即使头脑简单的人都能认识到，你只能通过帮助别人来帮助你自己？

30年前，PT巴纳姆[18]说，“公众乐意受到蒙骗。”他知道这种说法毫无道理，因为他从来不想将原理应用到实践当中，他用撒谎来取悦公众，但巴纳姆从不做欺骗之类的冒险行为。即使他撒谎，我们也没有受骗，真理可以间接地表达。“当我的爱人告诉我她非常诚实，我确实相信，尽管我知道她是在撒谎。”巴纳姆给公众的愉悦和收获总是胜过他所做的广告宣传，并且一再来到同一地区继续给公众带来欢乐和提示，几乎达40年之久。

圣路易斯联合车站集中体现了合作倾向的鲜明特征。那里仅有的20个大铁路公司放弃了嫉妒、偏见、竞争和冲动，使用一个终点站。如果竞争真的是贸易的生命，那么进入圣路易斯站的每条铁路线将有自己的火车站，公众将被置于忧愁、烦恼和浪费之中，而且要承受查询这条线路通往哪里、怎样到达等引起的没完没了的延误。实际上这项计划的最终目的是减少摩擦和烦恼，节省开支，为公众提供最大的便利——尽可能最为优质的服务——使旅行更方便，安全更有保障。当你下车时，身着工作服的服务人员迎接你，解答你的每一个问题——恭敬礼貌地使你的旅程更加顺利。女工作人员照顾妇女，保育员照顾儿童，还为老弱病残的乘客准备了轮椅，目的是服务——不是让你东奔西跑，到某条马路的对面卖给你一张车票。你可以任意选择自己的线路，任意使用这斥资百万美元兴建的，需要两百名员工来维持的大机构，这一切全是为了你。这是为了公众的利益，共同的目标和愿望使这种机制——即合作成为可能。任何线路在开始合作之前，总有竞争的推动，竞争预示着混乱和毁灭，然后为了避免破产，人们想出了一种既保护又节省的好方法，看，合作就这样产生。

文明是一种进化。

文明不是一种独特和孤立的事物，艺术也不是。

艺术是做事情的最美好方式，文明是做事情的最迅捷方式，因为草率时常有损——欲速则不达——文明是做事的最好方式。

因为人口数目成倍增长，满足人们生活需求的问题成为地球的首要问题。人类曾经伸出名誉与资金方面的援助之手——都以强权的形式——对那些向他们提供更好物品的人。

教师就是教导人们体察自己需求的人。

研究人类，发现人类真正需求，并向人类提供的人，不管这种需求是观念还是实物，都是戴着荣誉的桂冠或穿着华贵的服装的人。