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备忘录(第2页)

“好,路上小心。”

上午十一点,省发改委大楼。

周二的工作日,大楼里人来人往。林墨刷卡进电梯时,遇见了张弛。他今天穿了件新的衬衫,头发也剪短了,整个人精神了不少。

“林姐!”张弛有些惊讶,“你不是请假了吗?”

“来取点东西。”林墨按下六楼按钮,“你怎么样?技术支持小组开始运行了吗?”

“刚开始。”张弛的眼睛亮起来,“秦处长给了我一间小办公室,三个人。我们正在开发那个‘社区项目真实性自查系统’,已经完成需求调研了。”

电梯到了三楼,张弛要下去。临出门前,他转过身:“林姐,谢谢你。如果不是你,我可能……可能还在角落里修电脑。”

电梯门合上。林墨看着镜面墙壁里的自己——三十五岁,眼角的细纹,疲惫但坚定的眼神。

综合一处办公室里,刘大姐正在泡茶。看见林墨,她愣了一下:“小林?你不是……”

“来拿点东西。”林墨走到自己工位前。

桌上很干净。那天撕碎的资料已经被她重新整理好,装进了文件盒。但今天她要找的不是那些。她打开最下面的抽屉,取出一个黑色的硬皮活页笔记本。

这是她的工作笔记,从进发改委开始就用的。每年她会装订一本存档,现在已经存了9本,存档笔记的第一页,是十年前的日期,那时她还是个刚入职的新人,字迹工整而稚嫩:“今日学习《党政机关公文处理条例》……”

一页页翻过去,记录着十年的成长:第一次独立起草文件的紧张,第一次参加重要会议的激动,第一次被领导批评的委屈,第一次获得认可的喜悦……直到半年前,记录突然变得密集而沉重:“今日调至综合一处。窗外的风景,和心情一样灰暗。”

然后就是幸福家园的点点滴滴。第一次社区会议的记录,赵先生的设计草图复印件,王秀英的捐款收据,孩子们画的游乐场……每一样都贴着标签,写着日期和简短的备注。

翻到最近几页,是空白。但从今天开始,她要写点不一样的东西。

林墨打开电脑,新建了一个文档。标题栏闪烁的光标等待着输入。她想了很久,敲下一行字:

《关于优化基层治理项目评估机制的若干思考——基于幸福家园实践的反思》

不是项目报告,不是经验总结,是一份反思。一份超越个人得失、直面系统问题的反思。

她开始写。没有模板,没有套路,只是把半年来亲历的、看到的、思考的一切,诚实地记录下来。

第一部分:“数据真实性与评估导向的悖论”。

她写道:“当前基层治理项目的评估体系,过度依赖量化指标——满意度百分比、参与率、投资回报率等。这些指标本应是反映工作成效的工具,但在实践中往往异化为‘目标本身’。为了达成漂亮的数据,基层可能出现选择性统计、口径修饰、甚至数据造假。赵小曼事件不是个案,而是系统压力下的必然产物。”

她调出张弛之前分析的数据对比图,附在文档里。那些被修饰过的数字,那些被巧妙规避的投诉记录,那些夸大其词的“零事故”“零投诉”……

第二部分:“短期政绩与长期效果的失衡”。

“基层治理项目通常有明确的考核周期——半年、一年、最长三年。这种短周期考核,容易催生‘盆景工程’‘亮点工程’。项目在考核期内光鲜亮丽,考核期一过迅速衰败。评估体系缺乏对项目可持续性的长期跟踪机制,导致大量资源投入变成‘一次性消费’。”

她想起秦处长的锅炉房。二十三年前被拆除的社区记忆,二十三年后老人们自己搭建的凉亭。什么才是真正的“成效”?是当年那个没能建成的活动中心,还是二十三年后依然在生长的社区韧性?

第三部分:“技术赋能与人的主体性的矛盾”。

“智慧社区、数字治理成为热点,各种技术平台、管理系统被大力推广。但技术只是工具,不是目的。如果技术应用反而削弱了居民的参与感和主体性,如果数据收集侵犯了个人隐私,如果智慧管理变成了‘技术官僚主义’,那么这样的‘赋能’可能适得其反。”

她调出幸福家园那张简单的网页截图——张弛开发的社区安全评估工具。界面朴素,功能简单,但每个居民都能用。这才是技术应该有的样子——为人服务,而不是把人变成数据源。

第四部分也是最核心的部分:“如何建立更科学的评估体系”。

她没有给出标准答案,而是提出了一系列问题:

“评估基层治理项目的标准,是否可以从‘建成了什么’转向‘如何建成的’?”

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