皮皮小说网

第六章 经营之道（第2页）

关键是要解决客户不间断长期合作问题

把经念好了，营收自然就来了。关键是要解决客户不间断长期合作问题。现状是：是否持续合作，全看客户老板性格。如果老板性格是一年有一件事满意就觉得自己赚到的，就继续合作。如果老板性格是一年有一件事不满意就觉得自己吃了亏的，就不合作。还是我们自己的责任，没有能让所有客户一致地理解华与华的价值和他自己的利益。

052

在钱好赚的时候，努力去赚难赚的钱；

在赚大钱的时候，坚持赚小钱；

在利润高的时候，抓精益

一定要在钱好赚的时候，努力去赚难赚的钱；在能赚大钱的时候，坚持赚小钱；在利润最高的时候，努力抓精益。否则，悔之晚矣！

053

要在问题中前进，而不是老想着去解决问题

大多数问题，不需要解决。另一些问题，解决不了，解决问题的举措，往往会制造出更大的新问题。还有一些能顺利解决的，主要靠时间解决。要学会在问题中前进，而不是老想去解决问题。国家这么多问题，都在前进，公司那点问题算啥？发扬你的禀赋，放大价值，抓住机会，别被所谓的问题干扰，才是正道。

054

企业的三大社会责任

1。提供拳头产品，为人类承担先进生产力的责任。

2。成为权威专家，为人类承担知识探索的责任。

3。成为梦想化身，为人类承载追求美好未来的责任。

055

企业经营一切思考的出发点，就是两个目的：

顾客的目的和社会的目的

企业社会责任正是企业的业务，而不是额外的义务。业务和产品就是企业承担社会责任、解决社会问题的方案。

企业经营一切思考的出发点，就是两个目的，顾客的目的和社会的目的。能做到始终代表顾客的利益，始终符合社会的需要，则一切豁然开朗。“大本立而达道行”，良知是天下之大本，致良知而行，则是天下之达道。以社会问题的解决方案来规划业务组合和产品结构，就是华与华的战略方法。

056

办企业，创新驱动是基础，投资拉动才是决定企业命运的关键

搞企业，创新驱动是基础，投资拉动才是决定命运的关键。创新是最基本的入场券，没创新，就没盈利，只能过苦日子。而决定成败的，还是在关键的时候做出了关键的投资。投资，就像战场上统帅决定把兵力集中在哪儿，一战而定。创新是企业家的本事，而投资是企业家的本能。

057

自主革命才是生存之道

一些损害自己的盈利，但是对顾客有利的改变，要尤其率先去做！不要理所当然认为这事我们不能干。因为这正是别人发家的机会，你不干，别人会干。自己革自己的命，还能活下来，别人来革我们的命，我们就被动了。大企业都这么死的，一路赚钱，赚着赚着就突然死亡了。

058

总结过去比开创未来更重要

回头看比向前看重要，业务不是目的，华与华方法才是目的。永远不要业务优先，不要想去搞下来一单业务增长收入。而是宁肯少接一个客户，也要把时间优先投入于总结过去，不断改进方法。正是因为不总结过去，过去的事就让它过去了，所以该学会的没学会，该吸取的教训没吸取，公司规模一大，就走不动了，崩盘了。温故知新，不温故，则无以知新。

059

每天每月每年每事的复盘总结很重要

经营就像打高尔夫，如果每一杆都不失误，全都能当世界冠军。所以每天每月每年每事的复盘总结很重要。如果犯过的错误都不再重犯，则人人都是圣人，处处都是天国。《论语》说蘧伯玉行年五十，而知四十九年之非，自己犯过的错全知道！我们就要学习蘧伯玉的精神。

060

不要看低“制造”，没有制造基础，就没有品牌长青

有一种误区，似乎认为“创造”是高，“制造”是低。只要搞好品牌、开发，制造嘛，是没有多少油水的外包的事。实际上，制造的门槛不仅很高，而且环节很多，一个地方失控，就满盘皆输。丰田都出问题了。没有制造基础，就没有品牌长青。我倒觉得创造很容易，制造一辈子不出问题很难。

061

客户工作的诀窍，是做到的一定要比承诺的多

客户工作的诀窍，是做到的一定要比承诺的多！做到这一点很容易，就是不要承诺那么多，宁肯你不用我，也留一手不说。很多人是反过来，承诺太多自己根本做不到的事。两者的区别是：前者时间越长，积累的客户越多；后者时间越长，堵死的路越多。两者的本质区别是：前者有真本事，后者是没办法。

062