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第七章 战略之道(第5页)

很多人根据“调研报告”做决策,却不知道那“调研报告”有多么不可靠!如果你要一个调研报告,你一定要参与调研方案的制订。如果你不懂得如何去制订一个调研方案,你还不如自己拍脑袋决策。直觉和常识,比90%的调研报告都可靠得多!

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要保持企业的“人性”

我们的客户定位是成长期企业,成长期的企业才有人性。创业期企业没钱请我们。官僚期企业我们根本不打交道。有的企业,规模很小,却早早地成为官僚机器,不是“活人”。有的企业家,则特别能和官僚斗争,企业规模已做到行业一线,却能不断运用组织变革和企业文化方法,始终保持企业的人性。

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企业必须有自己的事业理论和产品理论

企业必须有自己的事业理论和产品理论。有事业理论,才能专注坚持,才能志有定向,才能止于至善。有产品理论,才有研发方向,才有先进的生产力。

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积累是第一生产力,也是第一竞争力

积累是第一生产力,也是第一竞争力。花时间越长的事情,越值得投入、投资去做。三年见成效的事,做出来就领先三年;十年见成效的事,做出来就领先十年。都见金榜题名时,谁知十年寒窗苦?日日不断,不疾而速,至诚无息,活在他人想象之外,几人能懂?几人能照这样去做?

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少为未来操心,多总结过去,着手于当下

“进入互联网时代,传统的营销不灵了,怎么办?”每当听到这样的话,我都觉得这人口气太大!听那意思,好像“传统的”他都会,担心“互联网时代的”自己不会。其实,我们的主要问题,不是未来的不会,是以前从来就没会过。少为未来操心,多总结过去,着手于当下。

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企业成长的规律,是要一个台阶一个台阶地上

企业为什么不能坚持一个正确的策略?企业成长的规律,是一个台阶一个台阶地上,不是一条陡直的斜线。开始策略对了,一战而定,一条陡线上去了。上了台阶后,增长不那么猛了,就不习惯了,以为换一招儿就能维持那增长斜率,就想改弦易辙,最后反而把自己折腾没了。

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经营是服务社会;管理是服务员工;

营销是服务顾客

所有的事都是一件事:把别人放在心上。经营是服务社会,把社会,把地球环境放在心上。管理是服务员工,把员工放在心上。营销是服务顾客,把顾客放在心上。

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华与华的产品开发创意服务,是用营销思维创意产品

研发,研是技术研究、科学研究,要深入本行业的基础科学研究和技术突破,是科研工作;发是产品开发,是营销工作。华与华的产品开发创意服务,是用营销思维创意产品,就是顾客价值、购买理由、使用体验和产品命名,给研发部门提供技术实现的研发任务书。

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莫让目标绑架了战略

制定战略,首先要标出目标。因为没有目标,就画不出路线图。但多数战略错误都是目标标错了。或者开始时是对的,后来形势的变化已经让目标成为错误了。但目标往往已经在内部广为宣传,成为一个精神象征,这就造成了领导者的一种致命的执着,于是目标绑架了战略。

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制定战略的首要层次是思考其目的

提出目标不等于有了战略,更不等于能做到。战略的首要层次是目的,你的目的是什么?是自己的权位利益?是夺冠的国家荣誉?还是足球运动的普及?根据目的制定政策。政策之后才是战略,确立战略重心,路线图,突破口,接着你才能有行动纲领和资源计划。

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任何问题,先解决基本面,解决原点

说到产品,人们会马上想到定位,这就跑偏了。任何问题,先解决基本面,解决原点。你如何定义你的产品?所谓定义,就是把你的产品名编进《现代汉语词典》,后面那名词解释怎么写。很多公司干了多少年,对自己产品的名词解释也整不踏实。把这整踏实了,好多事都解决了。

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目的高于目标

目标是为达到战略目的假设的一个目标点,它只是一个假设,可能是错的,可能是不必要的,也可能是不充分的。目标是危险的东西,它会给思维设限封顶,让人一叶障目,不见森林。所以团队的行动要聚焦于目标,而决策者要定期重新评估目标。

目的高于目标,当你制定一个战略时,你是要达到某个目的的。然后你必须设定一个目标,再规划一系列的行动,把自己现在的位置和目标连起来。这就是人们通常讲的“我们在哪儿,我们要去哪儿,我们怎么去”。很多战略错在哪儿呢?就错在目标标错了。

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