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PART 4 在不发怒的情况下表达愤怒情绪的10大要点（第4页）

当以“我”为主语进行表达时，能够更直接地将想法传达给对方。用“我是这样想的”来与对方进行交流时，对方也不容易产生被谴责的感觉，更容易接受你的意见。

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会间接攻击他人的人

有些人也许不会当面、直接地攻击他人，但是会在事后或是间接地让人产生不好的感受。这类人具体会有以下这些行为。

·说冷嘲热讽的话

·说一些让人不好受的传闻

·直接告诉他人“某人说了你的坏话”

·会在背地里扯别人的后腿

·做出厌恶的表情

·做咋舌的动作

·故意用别人能听到的音量大声叹气

·故意在工作时发出噪声来发泄

常常出现这类行为的人，会让人觉得“不好相处”，逐渐变得无法与人平等地交流和沟通。虽然人在情绪化的时候，难免出现这些行为，但还是要多加注意。

如果你身边也有人有这样的习惯，请千万不要被这些人的情绪影响哦。

6　不仅要注意言辞，还要注意态度

不仅仅是言辞本身，说话时表现出的态度也会影响到与他人交流的效果。如果希望对方能够听进去自己说的话，那么请拿出认真的表情，直视着对方的眼睛来传达吧。

7　站在与对方平等的立场上表达

想要向对方传达自己的心情时，不要被立场和职场上的地位影响，把对方和自己当成两个平等的人来进行对话吧。不管是用自己的威严去压制和控制对方，还是以过度卑微的态度面对，都只会起到相反的效果。

8　要在双方有来有回的对话中表达愤怒

当你感到愤怒涌上心头，想要向对方表达你的愤怒时，非常重要的一点是不要试图在言辞上彻底压制对方。要给对方也留下阐述自己想法的余地。不要让对话变成了躲避球一样的单方面攻击。

9　不要以“自己绝对正确”为前提来说话

在与对方交流的时候，我们的目标并不是让对方承认我们是对的，对方是错的。我们所需要做的是向对方传达出自己的期望，表达自己希望对方怎么做。所以要在不发怒的情况下，让对方了解我们的意图。

10　当对方发怒时，不反应过激

当我们坚持要在不发怒的情况下，向对方表达情绪的时候，务必记住“对方的愤怒只是对方自己内心的情绪”。这样就不会被对方的态度牵着鼻子走，能够冷静地做出回应，防止两人的对话陷入毫无进展的争吵当中。

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太长的建议就会变成说教

有些人在向对方提出“应该这样做”“应该那样做”之类的提议时，总是会不知疲倦，滔滔不绝。

有这种倾向的人，往往是“不擅长教育别人”，“心底里其实并不想教育别人”。

也许是出于一片好心，想把自己总结出的经验全部传授给对方，但是可能会让对方觉得“我说到底还是不行”，或是给对方留下“喜欢啰里啰唆地支使别人干这干那，简直不胜其烦”的坏印象。

如果想要改善这一点，首先要注意不要一次性说太多建议，简洁地提一句“这样做怎么样？”或是“你觉得如何？”即可。

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“说不出口”与“不说”是不一样的

在主张式交流当中，是有“不说”这个选项的。如果你内心感觉“希望对方这样做”，但是经过自己对于现实情况的判断之后，认为“这句话还是不说比较好”，这种情况下不说也是没关系的。但这种情况，与被动型人格常见的“说不出口”是完全不同的。

被动型的人因为害怕被人讨厌，所以该说的话也说不出口，这种情况下他们自己往往会在事后感到后悔。

但是主张式交流的人在做出“不说”的决定之后，是不会因为自己没有说而感到后悔，或是对自己或是他人产生谴责之情的。

说，还是不说，能做出判断的只有自己。能够在这个问题上果断地做出选择也是主张式交流的重要一环。