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Chapter 3 回应对方的倾听练习（第3页）

“你有过和某人长时间对话后感觉‘被治愈’的经历吗？和某人建立了特别的关系，同时找回对自己的好感的经历呢？如果答案是肯定的，则两个人在开放、可信任的情况下产生了相互作用。这是因为对方不做任何判断，只对你保持全身心的关注，同时倾听了你的想法。”

—卡尔·罗杰斯

首先，两人一组进行简短练习。

如果是独自练习，选择倾听某个人的讲述时，在心里告诉自己“按步骤练习”，并按照以下步骤进行即可。

“倾听练习：保持好奇心，沉默倾听”一对一练习

“请讲一下小时候印象最深的经历。”

1）讲述者用五分钟的时间谈一谈自己随机想起的事件与记忆。

2）倾听者保持沉默，努力记住对方的话。

3）讲述者讲完之后，请表示“我全部说完了”。

4）倾听者按照自己所听到的内容，尽量复述，然后进行确认：“我听得对吗？”

5）讲述者确认倾听者复述得是否准确。如果复述准确，请告诉对方“感谢你的认真倾听”。

做完了吗？据说进行这项练习时，“身为倾听者，没有时间想其他的”，因为只会努力记住对方此刻叙述的内容与使用的词语。

我们所有人都具备与对方共情的能力。共情是存在于“此刻此地”，将所有意识集中于对方。共情是以陌生的眼神看待熟悉的东西，保持好奇，倾听对方的讲述，与对方正在讲述的情境共存。通过练习，我们亲身体会了这个抽象的疑难句。只要有意识地为之努力，就可以与对方共存。

共情还包括如实看和听的观察过程。听着对方的话，脑海中就会慢慢聚集起自己的“判断与思维”。这时，意识到“我听着对方的讲述，陷入了自己的思维”，反复练习注意倾听对方的讲述即可。

保持好奇心，沉默倾听对方的讲述，有时并不容易。迄今为止，我们在正确倾听之前，已经自认为十分了解对方，着力于判断并解决问题，所接受的教育也让我们在各种社会环境中丧失了共情的能力。还有，如果讲述者的陈述变长，或者已经听过很多遍，倾听者就会分散注意力。潜心研究共情的英国哲学家罗曼·柯兹纳里奇在著作《同理心》（Empathy:AHandbookforRevolution）中明确表示，我们对个人的偏见或者权威的无条件服从、身体和心理的距离、回避与拒绝，让我们距离共情越来越远。

共情式倾听的正向功能：通过对方理解自己的内心

共情式倾听的最有益功能，是在我们的“关系存折”中不断累积“好感与感激”资源。大家都喜欢听自己说话的人。就算不同意对方的观点，也不做判断，只是安静地倾听，没有人会讨厌这样的人（或许很多人反而想不起这样的经历）。我们为什么喜欢听自己说话的人呢？

1。通过共情，可以意识到存在差异并非坏事，还能促进不同需要与价值观的人彼此交流。

2。共情的经历可以构建舒适安定的情绪，恢复潜心做事的能力。

3。得到共情，可以更好地审视自己的内心。

4。得到共情，可以提高对他人的共情能力。

5。彼此共情，消除恐惧，产生对生活的兴趣与活力。

当然了，在集体生活中，如果自己的话语权相对较弱，很难用语言表达共情，那么这时以沉默表示与对方的共情则非常奏效。沉默的共情之后，我们的态度发生改变，会使对方产生温暖的感觉。

练习

（1）曾经有人全身心倾听过你的讲述吗？分享当时的经历。

（2）对于倾听你讲述的那个人，你感受如何？

（倾听者保持沉默）

共情式倾听的步骤：言语→情绪→欲求→计划

为了实现共情式倾听，首先要保持以下意向：

“我将保持沉默，心存好奇，不做任何判断，如实观察并倾听对方的陈述。”

保持这种意向，倾听对方说话时，可以按照以下四个步骤进行。

共情式倾听

倾听讲述者的陈述：复述、概括、确认→倾听讲述者的情绪→倾听讲述者的核心欲求→询问计划

1。倾听讲述者的陈述：复述、概括、确认

倾听表现了我们认真听讲述者说话的态度。讲述者再次听到如实复述（或者概括）自己所说的话时，也可以进行自我整理。“原来我是这样说的。”讲述者能了解这一点，就能重新整理相关事件与陈述。通过这个过程，还可以区别自己的思维与观察。