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第六章 经营之道（第6页）

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决策要始终服务于最终目的，我们的目的是解决问题，不是让人觉得我上档次

经常听人说方案“土”“low”，我都提醒他说：“不要自卑！”决策要始终服务于最终目的，我们的目的是解决问题，不是让人觉得我上档次。看什么都觉得土、low，经常把这两个词挂在嘴上，是一种自卑心理，对自己不自信，特别怕被人说土、low，就对这个事儿特别紧张。也不要思考公众会如何评价你的广告，那是自作多情的虚荣。其实连虚荣都没有，就是自卑，老害怕别人说自己没品位。始终思考目标顾客能否看见你的广告并做出购买行动，那是企业经营的底气。

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不要“崇拜”竞争对手

“竞争对手崇拜症”在企业界是绝症，太难治疗了！言必称打败某某，就是崇拜某某。重要岗位自己有人不用，非得高薪去挖知名公司高管，这也是崇拜。被挖来的人，和公司相互误会，都把对方当机会，但能相互满意的很少，最终还得把别人弄走，害人害己。人如果能多一点自信，相信自己，也相信自己人，就能少走好多弯路。

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关注竞争对手越多，离本质就越远

关注竞争对手越多，离本质就越远。因为竞争对手是一种幻觉，胜利是一种幻想。人性需要“竞争幻觉”，是因为需要“胜利幻想”。这在传播学上就叫恶魔崇拜和胜利幻想。所谓竞争，不是我要跟别人争，而是让别人没法跟我争。是谓“夫唯不争，故天下莫能与之争”。任何企业都可自成一个行业，厉害的公司都不承认自己有同行。

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好的供应商比好的客户更难找

很多人觉得找客户很难。其实，客户要找一个好的供应商，比供应商要找一个好客户更难！总是失望！所以你只要真的能做好，什么也不用愁。找不到客户，都是因为自己不如别人，或者超过别人的程度还不够。就拿广告公司来说，找一个好导演，好设计师，好摄影师，好插画师，多难啊！找到一个恨不得宠死他！

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靠劳动赚钱，要投资就投自己

靠劳动赚钱，不要“投资”，要投就投自己，别投给别人。比如我，就投自己的广告。投资也是一个职业，那专业的人，也只有少部分赚钱，就跟任何行业的“专业人士”都只有少部分赚钱一样。世界上只有两样东西能赚钱：一是手艺，二是运气。

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要有容得了诽谤和负面“舆情”的智慧

不要容不得社会对公司的一点批评，容不得一点负面“舆情”。要有给孩子取名叫“狗剩”的智慧。自己本来不是圣人，但总是说一些圣人的大话，成天在公司形象上捯饬，那是在给自己积累“形象风险”。既不符合兵法，本身也是一种伪君子的欺世心态，一点也不光荣。

誉满天下，谤亦随之，被诽谤是成功人士的标志。不要以被诽谤为耻，要以因被诽谤而动心为耻。

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任何行业都是咨询业，任何企业也都是制造业

任何行业都是咨询业，企业的价值，就是在某方面拥有拳头产品，并且是知识权威。同理，任何企业都是制造业，咨询公司的生产不能超出自己的质量控制半径，任何企业质量失控都活不了。生产管理、质量控制做得最差的就是咨询业、广告业。只要懂得抓生产，就能活在他人想象之外。

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不能理解成本就不可能做好企业

理解你的成本，对你的经营战略至关重要。不能理解成本的人不可能做好企业。错误的成本造成错误的决策，要了解你的成本结构。企业通常认为自己拥有详细的成本数据，但详细的数据不等于正确的判断。

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从显而易见的事实中得出的结论未必成立

有人总是能从显而易见的事实中，得出和本质完全相反的结论。比如最近总有人在说广告模式不成立了。为什么不成立了呢？因为成本高了。为什么成本高了呢？因为广告价格涨太多了。为什么涨？因为投广告的多了。既然广告模式都不成立了，怎么来投广告的企业还多了呢？

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不要被成功蒙蔽了双眼

成功往往都有运气成分。即便你成功了，但顾客买你产品和服务的价值，未必是你最初想提供给他们的，你需要重新评估总结。

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增长应该是结果而不是计划指标

企业也好国家也好，增长应该是结果而不是计划指标。只要还在提增长，就必然落实为抓项目、抓投资，就落实不了科学发展。为什么一定要每年都增长呢？至于内需，肯定会越来越强劲的，就看现在工厂都招不到工人，就知道老百姓不差钱，至少钱少了不干。中国市场，还大有可为！

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增长思维不可取，永续经营才是企业的本质

增长思维害死人啊！企业总觉得要增长，每天问自己怎么增长，就增长出一大堆烂事。永续经营才是企业的本质，企业要“胜于一”。“战胜易，守胜难。故曰：天下战国，五胜者祸，四胜者弊，三胜者霸，二胜者王，一胜者帝。是以数胜得天下者稀。”“靡不有初，鲜克有终。”少干活儿，多挣钱！

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永续经营的三个关键：